Боти RICHESSE

1 Повна оплата

Якщо Ви бажаєте сплатити замовлення одразу, це можна зробити на сайті, обравши спосіб оплати через сервіс MonoPay (Visa, Mastercard).

Після оформлення замовлення з Вами звʼяжеться менеджер для підтвердження та уточнення розміру.

У разі замовлення через Instagram:

• сумки — @persona.accessories_

• взуття — @persona.shop.nv

  можлива оплата за реквізитами ФОП. Менеджер надішле їх у зручний для Вас месенджер.

Передоплата + накладний платіж

Цей варіант доступний через Direct instagram з авансом 200 грн. Після внесення передоплати замовлення вважається оформленим і передається у виробництво або на відправку.

Решту вартості Ви зможете сплатити при отриманні замовлення на відділенні Нової пошти. Сервіс NovaPay (опція накладного платежу у Новій пошті) оплачується покупцем і становить 20 грн + 2% від суми залишку за замовлення.

По Україні

Доставка здійснюється компанією «Нова пошта» (1–4 доби залежно від віддаленості від місця відправлення).

Якщо товар є в наявності, відправлення відбувається протягом 1–3 діб. Якщо товар виготовляється під замовлення, відправлення здійснюється після його виготовлення. Термін виробництва – 14 днів.

За кордон

Доставка виконується компанією «Нова пошта» (5–16 діб залежно від країни призначення). Оплата здійснюється у повному обсязі разом із доставкою. Вартість розраховується за курсом НБУ на день оформлення замовлення, а точну суму можна уточнити у менеджера. Строки та ціна доставки визначаються перевізником і не залежать від продавця.

Гарантійні обовʼязки на взуття

Усі умови гарантії відповідають вимогам Закону «Про захист прав споживачів» та нормативним документам (ГОСТ ДСТУ). Взуття відповідає вимогам нормативно-технічної документації: — ТУУ 00308169-03-99 та ТУУ 00308169-09- 2000. Гарантійний термін 60 днів для взуття виробництва України.

Умови гарантії

1. При дотриманні умов експлуатації та зберігання взуття гарантійний термін носіння взуття обчислюється з дня продажу через роздрібну мережу, а для взуття заздалегідь придбаного - з початку відповідного сезону. При носінні сезонного взуття з недотриманням сезонності претензії щодо якості не приймаються. Сезонність встановлена

Кабінетом Міністрів України:

- зимовий сортимент - з 15 листопада по 1 березня;

- весняно-осінній асортимент - з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада;

- літній асортимент - з 15 травня по 15 вересня;

2. Гарантія на взуття не поширюється за умови недотримання умов експлуатації та догляду за взуттям.

3. На змінні деталі (устілки, шнурки, набійки, пряжки, застібки, декоративні вироби, прикраси, фурнітуру) гарантія не поширюеться.

 

Гарантійні строки товарів відповідно до розділу 1 статті 7 пункту 2 Закону України «Про захист прав споживачів»:

 • шкіряні рукавички, гаманці, ремені — 30 днів;

 • жіночі, чоловічі, дорожні, спортивні сумки (шкіра) — 50 днів;

 • ділові портфелі, папки (шкіра) — 70 днів.

Після закінчення гарантійного строку звернення щодо недоліків товару не розглядаються.

Не підлягає обміну або безоплатному ремонту товар, який:

 • зношений або має дефекти, що виникли внаслідок експлуатації в умовах, не відповідних його призначенню, у тому числі при перевищенні допустимих навантажень;

 • має механічні пошкодження (опіки, порізи, подряпини тощо);

 • деформований унаслідок неправильного носіння, сушіння, впливу хімічних речовин або має інші дефекти, що виникли з вини покупця;

 • був відремонтований покупцем самостійно;

 • придбаний за зниженою ціною (товар з дефектом або знижка 70% і більше, про що зазначено у чеку).

Магазин "PERSONA.ACCESSORIES" робить повернення та обмін товарів відповідно до вимог чинного законодавства України. Умови повернення та обміну:
 

Обмін чи  повернення товару здійснюється протягом 14 днів після отримання товару (для товарів належної якості). Товар має бути не вживаним та не мати слідів використання (подряпин, сколів, потертостей, плям тощо). Товар повинен бути повністю укомплектований, з фабричною упаковкою, збереженими ярликами та заводським маркуванням. Товар має зберігати товарний вигляд та споживчі властивості.

Зворотна доставка товару за рахунок покупця.

ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ:

У разі повернення товару (за умови дотримання всіх вимог) кошти повертаються покупцю протягом 3-5 робочих днів з моменту отримання нами товару. Для оформлення повернення звяжіться з нами через зручний спосіб (instagram, viber, telegram)

Згідно зі Статтею 9 Закону України "Про захист прав споживачів" споживач має право обмінювати товар належної якості на інший, якщо виконано всі вищезазначені умови.